Lucrări reale, grupate pe tipuri. Fără nume de clienți și fără procente inventate — cu situația, ce s-a făcut și ce a rezultat.
Lucrări
De ce nu vedeți nume de clienți aici
Contractele noastre includ clauză de confidențialitate încă de la începutul colaborării. Nu e o formalitate.
Un site de instituție publică, un sistem de programări, o aplicație internă — toate conțin date despre altcineva: cetățeni, pacienți, clienți. Un raport de audit descrie exact unde e vulnerabil cineva.
Publicăm numele unui client numai cu acordul lui scris, pentru fiecare mențiune în parte. Pe măsură ce primim aceste acorduri, secțiunile de mai jos se completează.
Până atunci, ce citiți e adevărat și verificabil — la cerere, în discuție, unde putem intra în detalii pe care o pagină publică nu le suportă.
Administrație publică locală
Ce administrăm: site-urile a 16 primării, 3 asociații de dezvoltare intercomunitară, 2 grupuri de acțiune locală și 6 unități de învățământ, plus un colegiu profesional și alte instituții din zona Suceava–Fălticeni. Construite de noi, găzduite pe infrastructura noastră, actualizate lunar.
De ani de zile, cu aceleași instituții. E singura cifră care contează într-un domeniu unde furnizorii se schimbă des.
Ce a însemnat, ca lucrare: structura construită pe obligațiile de publicare, nu pe un șablon comercial; secțiuni de transparență decizională și Monitorul Oficial Local; formulare de petiții; personal instruit să publice singur — pentru că un site pe care nu poate publica nimeni din instituție devine, în șase luni, un site cu informații vechi.
Un audit tehnic IT pentru un municipiu reședință de județ. Nu publicăm nici denumirea instituției, nici conținutul raportului. Referința se poate confirma în discuție.
Aplicații construite pe măsură
Un sistem prin care clienții își fac singuri rezervările, în loc să sune. Construit pentru un client cu care lucrăm de mulți ani, pornind de la felul în care lucra deja, nu de la o listă de funcții.
Nu publicăm numele, nici capturi, nici cifre de utilizare. Ce putem spune e tipul de problemă rezolvată: volumul de apeluri telefonice devenise mai mare decât putea fi preluat, iar informația se ținea în locuri care nu comunicau între ele.
Ce am învățat din el, și se aplică la orice proiect de acest fel: primul modul funcțional se pune în folosință înainte de a fi gata restul. Aproape întotdeauna apare ceva de schimbat — nu pentru că nu s-a ascultat, ci pentru că un proces se vede altfel când ajunge pe ecran.
Intervenții de urgență
Un site WordPress neactualizat de mult timp și deja compromis. Clientul ne-a contactat pentru altceva; compromiterea a fost ce am găsit uitându-ne.
L-am curățat, l-am actualizat, l-am securizat. Apoi l-am preluat în mentenanță lunară — pentru că problema reală nu era codul infectat, ci faptul că nimeni nu se uitase la site de luni bune.
Ăsta e tiparul, și se repetă: intervenția de urgență rezolvă incidentul, nu cauza. Cauza e că nu se uită nimeni.
Vizibilitate locală
Un restaurant din Suceava, al cărui site îl administrăm de ani de zile.
Cifrele de mai jos sunt din Google Search Console, pe 12 luni, și sunt doar căutările fără nume de brand — adică oameni care nu căutau restaurantul, ci ce oferă el:
715
clicuri pe „meniul zilei suceava”, în 12 luni
3,5
poziția medie pe același termen
Am exclus deliberat căutările pe numele restaurantului. Ele se adună la un total mult mai mare, dar nu demonstrează nimic despre optimizare — cine caută un nume îl găsește oricum.
715 clicuri pe un termen pe care clientul nu îl deținea e altceva.
Infrastructură administrată
91 de domenii găzduite pe infrastructură proprie. 79 de instalări WordPress întreținute activ.
Nu e un studiu de caz, e contextul în care se fac toate celelalte. Verificările pe care le facem într-un audit sunt aceleași pe care le rulăm lunar pe propria infrastructură — cu diferența că acolo, dacă ceva nu merge, ne sună clientul.
Ce puteți verifica, în discuție
O pagină publică are limite. O discuție, nu.
Ce putem arăta la cerere:
- Referințe, cu acordul prealabil al clienților respectivi
- Structura unui livrabil — cum arată un raport de audit, un plan de remediere, un raport lunar de mentenanță — pe exemple proprii, nu de client
- Un sistem funcționând, în direct, pe cont de test
- Documentele de calificare și certificările, în original
Ce nu arătăm, indiferent cine cere: conținutul unui raport de audit, date din conturile de reclame ale clienților, capturi din aplicații interne, orice ar identifica un client fără acordul lui.
Spuneți-ne ce aveți de rezolvat
Dacă vă regăsiți în ceva de mai sus, discuția merge mai repede. Dacă nu, tot merită să întrebați.
sau sunați la , luni–vineri 09:00–18:00.
Mai citește:
Hai să vorbim
Spune-ne ce ai de rezolvat. Ți căutăm răspunsul, chiar dacă nu e un serviciu de-al nostru.
Cum ne găsești
- Telefon: 0744 706 225
- E-mail: office@web-admin.ro
- Program: luni–vineri, 09:00–18:00
- Răspuns la cerere: 24 de ore
În weekend intervenim doar la urgențe reale, fără termen garantat.