Conectăm aplicațiile pe care le folosești deja — site, magazin, evidența internă, WhatsApp — la un asistent care poate citi din ele și executa acțiuni. Nu o fereastră de chat pe lângă, ci ceva care intră în fluxul de lucru.
îți spunem ce se poate automatiza și ce nu
sau sună la 0744 706 225, luni–vineri 09:00–18:00
Automatizări
De ce se opresc la demonstrație majoritatea proiectelor AI
Se întâmplă cam la fel peste tot. Cineva din firmă încearcă un asistent AI, îi place, îl arată colegilor. Toată lumea e impresionată. După două săptămâni nu îl mai folosește nimeni.
Motivul nu e că modelul e slab. Modelul e foarte bun. Motivul e că nu are acces la nimic din ce contează.
Nu vede stocul. Nu știe ce a comandat clientul luna trecută. Nu poate deschide o comandă, nu poate trimite o ofertă, nu poate scrie nimic în evidența ta. Poate doar să discute despre ce îi copiezi tu în fereastră. Iar copiatul manual durează mai mult decât făcutul.
Un asistent care nu poate citi datele tale reale și nu poate executa acțiuni în sistemele tale rămâne o jucărie bună. Diferența dintre demonstrație și unealtă e accesul.
Ce facem, concret
Conectăm uneltele tale la un asistent AI, prin MCP
Model Context Protocol e standardul deschis prin care un asistent primește acces controlat la aplicații — site, bază de date, evidență, calendar. Nu prin capturi de ecran și copiere, ci direct.
Construim agenți care execută, nu doar răspund
Un agent primește o sarcină, o duce la capăt și raportează. Deschide comanda, trimite oferta, actualizează fișa, notifică omul potrivit.
Automatizăm procesele repetitive
care consumă cel mai mult timp: pregătirea ofertelor, facturarea, urmărirea clienților care nu au răspuns, clasificarea cererilor primite.
Integrăm WhatsApp Business
pentru firmele la care majoritatea cererilor vin pe WhatsApp, nu pe e-mail. Mesajele intră în același flux, nu într-un telefon separat.
Construim cozi de procesare
pentru volume mari, cu reluare automată la eroare. Când sunt mii de operațiuni, nu se pot face una câte una, sincron.
Instruim echipa
o sesiune aplicată, pe procesele voastre reale, nu o prezentare generală despre inteligența artificială.
Diferența dintre un chatbot și un agent
Se folosesc ca sinonime, dar nu sunt același lucru și costă diferit.
| Chatbot | Agent | |
|---|---|---|
| Ce face | Răspunde la întrebări | Duce o sarcină la capăt |
| Ce vede | Ce i-ai scris tu | Datele din sistemele tale |
| Ce poate schimba | Nimic | Deschide, actualizează, trimite |
| Când greșește | Dă un răspuns prost | Face o acțiune greșită — de aceea are nevoie de limite și de jurnal |
| Cât durează | zile | săptămâni |
Pentru cele mai multe firme, răspunsul corect e amândouă: un agent pentru procesul intern care consumă timp, și, dacă e cazul, un chatbot pe site sau pe WhatsApp pentru întrebările care se repetă.
Cum decurge
Pasul 1 — Găsim procesul · 20 de minute
Nu începem de la tehnologie, ci de la ce vă mănâncă timpul. Discutăm ce faceți manual, cât de des și cât durează. Ieșim de acolo cu unul sau două procese care merită automatizate — sau cu concluzia că niciunul nu merită, dacă asta reiese.
Pasul 2 — Verificăm ce se poate · 3–5 zile
Ne uităm la sistemele voastre: ce au interfață de programare, ce nu, unde stau datele, cine are acces. Primiți în scris ce se poate automatiza, ce nu se poate și de ce. Uneori răspunsul e „nu merită” — și îl spunem.
Pasul 3 — Construim · 2–6 săptămâni
Integrarea, agentul, limitele lui, jurnalul de acțiuni. Testăm pe date reale, dar în regim de probă: agentul propune, omul aprobă. Abia după ce vedem că nu greșește, îi dăm drum liber pe operațiunile sigure.
Pasul 4 — Predăm și instruim · 1 zi
Documentația, accesele, codul. O sesiune cu oamenii care îl vor folosi. Rămâne funcțional și fără noi.
Ce primești la final
Integrarea funcțională
instalată pe infrastructura ta
Codul sursă și accesele
integral
Documentația
ce face agentul, ce nu are voie să facă, cum se oprește
Jurnalul de acțiuni
fiecare operațiune executată rămâne înregistrată, cu ce a modificat și când
Procedura de oprire
Orice agent trebuie să aibă un buton de oprire pe care îl poate apăsa cineva din firmă, fără noi.
Sesiunea de instruire
pentru oamenii care îl folosesc
Unde ajung datele tale
E prima întrebare pe care o pune oricine, și pe bună dreptate.
Integrarea rulează pe infrastructura ta, nu pe a noastră și nu pe a unui furnizor terț. Datele stau unde stăteau.
Către modelul de inteligență artificială pleacă doar ce e necesar pentru sarcina curentă — nu baza de date, nu istoricul, nu tot ce are agentul acces să citească. Stabilim împreună, înainte de a construi, ce categorii de date pot ieși și care nu.
Pentru date sensibile — date de sănătate, date personale ale angajaților, informații contractuale — se poate configura ca acestea să nu ajungă niciodată la model, iar agentul să lucreze doar cu identificatori. Costă mai mult efort de construcție, dar e singura variantă corectă în unele domenii.
Totul rămâne în jurnal: ce a citit agentul, ce a modificat, când.
Ce am construit
Adaptoare MCP pentru site-uri WordPress aflate în producție. Un asistent AI poate citi structura site-ului, poate căuta în conținut și poate executa acțiuni de administrare — direct, fără intervenție manuală. Sunt în funcțiune, nu în stadiu de experiment.
Automatizări de proces cu cozi de procesare pentru volume mari, cu reluare automată la eroare.
Integrări WhatsApp Business, cu cont verificat și mesaje automate de confirmare.
Aplicații care stau sub automatizări: interfețe de căutare și rezervare construite pe Node.js, dashboard-uri interne, integrări între sisteme care nu vorbeau între ele.
Pentru cine este — și pentru cine nu
Este pentru tine dacă:
- ai un proces repetitiv pe care îl face un om, de mai multe ori pe zi
- primești multe cereri pe WhatsApp sau pe e-mail și le clasifici manual
- ai date în două-trei sisteme care nu comunică
- ai încercat deja un asistent AI și te-ai oprit pentru că nu era conectat la nimic
- vrei ceva care rămâne funcțional și după ce plecăm noi
Nu este pentru tine dacă:
- cauți „ceva cu AI” fără un proces anume în minte. Fără proces, nu avem ce automatiza — și îți spunem asta din prima discuție.
- procesul se face de două ori pe lună. Automatizarea costă mai mult decât economisește.
- sistemele tale sunt închise, fără interfață de programare, iar furnizorul nu dă acces
- vrei un agent care ia decizii fără supraveghere. Nu construim așa ceva. Orice agent are limite scrise și un om care poate opri.
Întrebări frecvente
Model Context Protocol este un standard deschis prin care un asistent AI primește acces controlat la aplicații și date. În loc să copiezi manual informații în fereastra de chat, asistentul le citește singur din sistemele tale și poate executa acțiuni în ele. Accesul e definit de tine: ce poate citi, ce poate modifica, ce nu are voie deloc.
Doar ce e necesar pentru sarcina curentă, și stabilim împreună ce categorii pot ieși. Integrarea rulează pe infrastructura ta. Pentru date sensibile se poate configura ca acestea să nu ajungă niciodată la model.
De aceea are limite și jurnal. În primele săptămâni agentul propune și omul aprobă — nu execută singur. Trecem la execuție automată doar pe operațiunile la care o greșeală se poate corecta. Există întotdeauna un buton de oprire, pe care îl apasă cineva din firmă, fără noi.
Verificarea inițială, 3–5 zile. Construcția, 2–6 săptămâni, în funcție de câte sisteme trebuie conectate. Prima discuție durează 20 de minute și e gratuită.
Depinde de proces și de câte sisteme se conectează, iar asta se vede abia după verificare. Primești o ofertă fermă în scris după pasul 2, nu înainte. Dacă din verificare reiese că nu merită, ți-o spunem și ne oprim acolo.
Da. Primești codul, accesele și documentația. Poți continua singur sau cu altcineva. Nu construim dependențe.
Nu obligatoriu. Integrarea rulează și fără. Un abonament are sens dacă vrei să o extindem pe măsură ce apar procese noi sau dacă folosești și mentenanță pentru infrastructură.
Hai să vorbim
Douăzeci de minute, ca să vedem dacă merită
Spune-ne ce faceți manual și cât de des. Ieșim din discuție cu una-două idei concrete — sau cu concluzia că nu e cazul, dacă asta reiese. Nu vindem automatizări firmelor care nu au ce automatiza.
Sau sună la 0744 706 225, luni–vineri între 09:00 și 18:00.
Mai citește:
Programări online și WhatsApp Business · Aplicații web la comandă · Suport IT și administrare de infrastructură
Cum ne găsești
- Telefon: 0744 706 225
- E-mail: office@web-admin.ro
- Program: luni–vineri, 09:00–18:00
- Răspuns la cerere: 24 de ore
În weekend intervenim doar la urgențe reale, fără termen garantat.