Actualizări, backup verificat, monitorizare și intervenții — pe abonament, cu timp de răspuns declarat. Administrăm 91 de domenii și 79 de instalări WordPress pe infrastructură proprie.
ofertă fermă în 24 de ore
sau sună la 0744 706 225, luni–vineri 09:00–18:00
Servicii IT
De ce cad site-urile
Aproape niciodată dintr-un motiv spectaculos.
Un certificat de securitate expiră și browserul afișează avertisment roșu. O actualizare de plugin intră în conflict cu tema și pagina rămâne albă. Cineva ghicește parola unui cont vechi de administrator. Un backup există, dar nu a fost verificat niciodată — iar când e nevoie de el, se dovedește incomplet.
Toate trei au un lucru în comun: se văd cu câteva săptămâni înainte, dacă se uită cineva.
Problema nu e că lucrurile se strică. Se strică la toată lumea. Problema e că, la majoritatea firmelor, nimeni nu are treaba asta în fișa postului. Site-ul e făcut, plătit și uitat — până în ziua în care nu mai merge, de obicei într-un moment prost.
Ce facem, concret
Actualizăm platforma, tema și modulele
după verificarea compatibilității. Nu apăsăm „actualizează tot" și sperăm. Întâi pe o copie, apoi în producție.
Facem copii de siguranță zilnice și le testăm periodic prin restaurare reală
Un backup nerestaurat niciodată este o presupunere, nu o siguranță.
Monitorizăm disponibilitatea, certificatele și spațiul
cu alertă la 21 de zile înainte de expirarea certificatului. Nu în ziua în care expiră.
Verificăm lunar securitatea
conturi de administrator, versiuni cu vulnerabilități cunoscute, fișiere modificate, permisiuni.
Intervenim la incidente
în mai puțin de 4 ore, în timpul programului.
Facem modificările mici de conținut
text, imagini, o pagină nouă, un preț schimbat — în cele 2 ore incluse lunar în pachetul Complet.
Trimitem un raport lunar
cu ce s-a actualizat, ce s-a găsit și ce recomandăm.
Ce include abonamentul
Două niveluri. Diferența nu e „mai mult din același lucru”, ci cine face modificările de conținut.
Esențial
Pentru site-uri de prezentare, actualizate rar, unde cineva din firmă adaugă singur conținutul.
- Actualizări de platformă, temă și module, verificate înainte
- Copie de siguranță zilnică, cu retenție 30 de zile
- Test de restaurare trimestrial, documentat
- Monitorizarea disponibilității și a certificatelor
- Verificare lunară de securitate
- Intervenție la incidente, sub 4 ore în program
- Raport lunar
Complet
Pentru site-uri care se schimbă des — magazine, publicații, site-uri cu evenimente sau cu catalog de produse.
Tot ce e în Esențial, plus:
- 2 ore pe lună pentru modificări de conținut — text, imagini, o pagină nouă, un preț schimbat
- Optimizare periodică a bazei de date și a vitezei
- Verificarea formularelor și a e-mailurilor trimise de site
- Actualizarea paginilor când se schimbă ceva la tine — program, preț, ofertă
- Prioritate la intervenții
Cum se calculează prețul
Nu afișăm o cifră pentru că, la mentenanță, o cifră scoasă din context induce în eroare în ambele sensuri. Un site de prezentare cu opt pagini și un magazin cu 3.000 de produse nu costă la fel, iar un preț afișat ar fi ori prea mare pentru primul, ori nesincer pentru al doilea.
Prețul se calculează după patru lucruri, toate verificabile înainte:
1. Numărul de site-uri. Mai multe site-uri la același client costă mai puțin pe bucată.
2. Orele de modificări incluse. Pachetul Esențial nu include ore de modificări; Complet include 2 pe lună. Peste acestea, timpul se facturează la oră.
3. Tipul site-ului. Un magazin online cere mai multă atenție decât o pagină de prezentare.
4. Găzduirea. Dacă site-ul stă pe infrastructura noastră, monitorizarea și backupul sunt mai simple, iar asta se vede în preț.
Primești o ofertă fermă, în scris, în 24 de ore de la completarea formularului. Fără discuție prealabilă obligatorie.
Cum decurge
Pasul 1 — Verificarea inițială · 1–2 zile
Ne uităm pe site înainte de orice: versiuni, module, certificat, viteză, backup existent, conturi de administrator. Îți spunem ce am găsit, inclusiv lucrurile care nu ne convin. Dacă e ceva grav, afli înainte să semnezi.
Pasul 2 — Oferta · 24 de ore
Primești în scris ce includem, ce nu includem și cât costă. Dacă din verificare a ieșit ceva care trebuie reparat înainte, apare separat, ca lucrare distinctă — nu ascuns în abonament.
Pasul 3 — Preluarea · 3 zile lucrătoare
Configurăm copiile de siguranță zilnice cu retenție de 30 de zile și monitorizarea, facem prima copie completă, verificăm restaurarea, actualizăm ce e în urmă. Primești datele de acces la panoul de backup.
Pasul 4 — Ritmul lunar
Actualizări verificate, verificare de securitate, raport. Tu ne scrii când ai nevoie de o modificare; noi te anunțăm când găsim ceva.
Ce primești în fiecare lună
Nu doar „ne-am ocupat noi”. Un document, în fiecare lună, cu:
La final de contract primești tot: datele de acces, copiile de siguranță, documentația.
Ce s-a actualizat
platformă, temă, module, cu versiunile de la și până la
Starea copiilor de siguranță
câte există, de când, ultima restaurare testată
Disponibilitatea
cât timp a fost site-ul accesibil în luna respectivă
Ce am găsit la verificarea de securitate
și ce am făcut
Certificatele
când expiră următorul
Modificările făcute
la cererea ta, cu timpul consumat din orele incluse
Ce recomandăm
pentru luna următoare, dacă e cazul
Cine face treaba
Administrăm 91 de domenii pe infrastructură proprie. Dintre acestea, 79 sunt instalări WordPress întreținute activ. Pentru un singur client administrăm un server de e-mail cu 486 de căsuțe.
Nu revindem găzduire cumpărată de altundeva și nu subcontractăm mentenanța. Serverele sunt ale noastre, administrarea o facem noi.
Verificăm periodic toate domeniile de pe infrastructură — cod de răspuns, expirarea certificatului, versiunea platformei, starea backupului. Așa aflăm de o problemă înainte să o afle clientul.
Competențe certificate în securitate: certificat de specializare pentru auditor de securitate cibernetică emis de DNSC (2023), Responsabil NIS autorizat DNSC (2026), formarea membrilor echipelor CSIRT — DNSC (2026).
Pentru cine este — și pentru cine nu
Este pentru tine dacă:
- ai un site pe WordPress și nimeni din firmă nu se ocupă de el
- ai mai multe site-uri și ai obosit să ții minte care e actualizat
- ai avut deja o problemă și nu vrei să se repete
- ești instituție publică și ai nevoie de un furnizor cu contract și raport lunar
- ai nevoie să știi pe cine suni, nu să cauți de fiecare dată pe cineva
Nu este pentru tine dacă:
- vrei doar să repari ceva acum, o singură dată. Atunci nu îți trebuie abonament — scrie-ne pentru o intervenție punctuală.
- site-ul e pe o platformă închisă, unde furnizorul nu dă acces la fișiere și la baza de date
- cauți cea mai ieftină variantă. Lucrăm cu contract, cu timp de răspuns declarat și cu raport lunar — asta costă mai mult decât o intervenție ocazională.
- ai nevoie de disponibilitate permanentă, inclusiv noaptea și în weekend, cu termen garantat. Programul nostru e luni–vineri, 09:00–18:00.
Întrebări frecvente
Pentru că la mentenanță prețul depinde de patru lucruri concrete — numărul de site-uri, orele incluse, tipul site-ului și găzduirea — iar o cifră afișată fără ele ar fi ori prea mare pentru un site simplu, ori nesinceră pentru un magazin. Completezi formularul, primești ofertă fermă în 24 de ore. Nu e nevoie de nicio discuție înainte.
Da, e situația obișnuită. Verificăm întâi în ce stare e — versiuni, module, backup, securitate, conturi rămase active — și îți spunem ce am găsit înainte de a prelua. Dacă e ceva de reparat, apare ca lucrare separată, nu ascunsă în abonament.
Nu. Putem administra un site găzduit oriunde, dacă avem acces la fișiere și la baza de date. Dacă îl muți la noi, monitorizarea și backupul sunt mai simple și se vede în preț — dar nu e o condiție.
Actualizăm întâi pe o copie și verificăm. Dacă totuși apare o problemă în producție, restaurăm din copia de siguranță — de aceea o facem înainte de fiecare actualizare, nu doar zilnic. Timpul de remediere intră în abonament, nu se facturează separat.
Pentru că în prima lună se face cea mai mare parte a muncii: preluare, configurare backup și monitorizare, actualizarea a ce e în urmă, uneori reparat ce s-a stricat înainte. Un contract pe o lună ar însemna ori un preț mult mai mare la început, ori o lucrare făcută în pierdere. Șase luni echilibrează. După primul termen, se continuă lunar.
Tu. Domeniul, codul, baza de date, conturile și copiile de siguranță îți aparțin și se predau integral la încetarea contractului, indiferent de motiv. E scris în contract.
Trei zile lucrătoare de la semnare, pentru configurarea backupului și a monitorizării. Verificarea inițială o facem înainte, în etapa de ofertă.
Programul e luni–vineri, 09:00–18:00, cu răspuns în mai puțin de 4 ore. În weekend intervenim doar la urgențe reale — site căzut, compromis, date pierdute — și fără termen garantat. Dacă poate aștepta până luni, scrie la office@web-admin.ro. Preferăm să spunem asta dinainte decât să promitem o disponibilitate pe care nu o putem susține.
Hai să vorbim
Ce se întâmplă dacă depășesc cele 2 ore incluse?
Timpul suplimentar se facturează la oră, cu tariful din contract. Te anunțăm înainte de a depăși, nu după: îți spunem cât estimăm că durează și decizi dacă mergem mai departe sau amânăm pentru luna următoare, când orele se resetează. Nu apar surprize pe factură.
Orele neconsumate nu se reportează. Sunt timp rezervat, nu credit.
Spune-ne ce te doare acum
Patru informații — adresa site-ului, pe ce platformă e, câte site-uri ai și ce nu merge — și primești o ofertă fermă în 24 de ore.
Sau sună la 0744 706 225, luni–vineri între 09:00 și 18:00.
Mai citește:
Găzduire administrată · Intervenție de urgență: malware și recuperare · Suport IT și administrare de infrastructură
Cum ne găsești
- Telefon: 0744 706 225
- E-mail: office@web-admin.ro
- Program: luni–vineri, 09:00–18:00
- Răspuns la cerere: 24 de ore
În weekend intervenim doar la urgențe reale, fără termen garantat.