Configurăm măsurarea înainte de prima campanie, ca să poți vedea nu doar câte clicuri ai cumpărat, ci câți oameni te-au sunat și cât te-a costat fiecare.
analizăm situația ta și îți spunem dacă Google Ads e răspunsul
sau sună la 0744 706 225, luni–vineri 09:00–18:00
Promovare online
Întrebarea la care nu poate răspunde aproape nimeni
Cât te-a costat ultimul client venit din reclame?
Nu cât ai plătit pe clicuri. Cât te-a costat un client.
Cei mai mulți oameni care au făcut Google Ads nu pot răspunde. Știu cât au dat pe lună. Știu câte afișări au avut. Poate știu și rata de clic. Dar între „am cheltuit 2.000 de lei” și „am avut clienți din asta” e o zonă în care nu se uită nimeni, pentru că nu e configurată.
Se întâmplă din trei motive, și toate trei sunt tehnice, nu strategice:
Apelurile telefonice nu se numără. Într-o firmă mică, cei mai mulți oameni sună. Dacă apelul nu e urmărit, campania pare că nu produce nimic — și de multe ori se oprește exact campania care aducea telefoane.
Formularele nu sunt legate de campanie. Se trimit e-mailuri, dar nimeni nu știe din ce anume a venit omul.
Analytics-ul e instalat, nu configurat. Colectează vizite. Nu are definit ce înseamnă un rezultat. Există, dar nu răspunde la nicio întrebare.
Fără astea trei, o campanie Google Ads e o cheltuială cu istoric, nu o investiție cu rezultat.
Ce facem înainte de prima campanie
Nu pornim reclamele până nu se poate măsura ce aduc. E singura regulă de la care nu ne abatem, și e motivul pentru care nu suntem cea mai rapidă opțiune.
Durează una-două săptămâni. Fără ele, tot ce urmează e pe ghicite.
Urmărirea apelurilor
Un clic pe numărul de telefon se înregistrează ca acțiune, iar apelurile venite din reclame se pot separa de restul.
Formularele, ca evenimente de conversie
legate de campania și de cuvântul care le-a generat.
Google Analytics configurat
cu evenimente-cheie definite. Nu instalat — configurat.
Verificarea paginii de destinație
Dacă pagina pe care ajunge omul se încarcă în opt secunde sau nu are un buton clar, campania plătește pentru vizitatori care pleacă. Se repară înainte, nu după.
Stabilirea a ce înseamnă un rezultat pentru tine
un telefon, un formular, o comandă, o programare. Ne-o spui tu; noi o transformăm în ceva măsurabil.
Ce facem în campanie
Structura contului
pe servicii și pe zone, nu o singură campanie în care intră tot
Cuvintele-cheie
alese cu date de volum și de cost, nu din intuiție
Cuvintele negative
cele pe care nu vrei să apari. Aici se pierd cei mai mulți bani, și e partea la care se uită cel mai puțin.
Textele anunțurilor
cu variante testate una împotriva alteia
Extensiile
telefon, locație, servicii, prețuri unde e cazul
Ajustările săptămânale
ce cuvinte consumă fără să producă, ce ore și ce zone merită mai mult, ce anunț merge mai bine
Raportul lunar
cu cheltuiala, rezultatele și costul pe rezultat — plus ce am schimbat și de ce
Ce te costă, defalcat
Două sume diferite, care se confundă des:
Bugetul de reclame se plătește direct către Google, din contul tău, cu cardul tău. Nu trece prin noi. Îl vezi în cont, la zi.
Onorariul de administrare e ce ne plătești nouă, pentru muncă. Se stabilește la ofertă, în funcție de complexitate.
Le ținem separate pentru că așa se poate verifica. Când cele două se amestecă într-o singură factură lunară, nu mai poți afla ce parte din banii tăi a ajuns efectiv la Google.
Contul e al tău. Întotdeauna.
Contul Google Ads se creează pe numele firmei tale, cu accesul tău de administrator. Noi primim drept de administrare, nu de proprietate.
Ce înseamnă practic: dacă mâine te oprești din colaborarea cu noi, păstrezi contul, istoricul, cuvintele, anunțurile și datele. Nu iei nimic de la capăt și nu ai nevoie de acordul nostru pentru nimic.
Sună evident. Nu e. E una dintre cele mai frecvente capcane din domeniu: agenția face campania într-un cont propriu, iar la despărțire clientul rămâne fără istoric — adică fără exact lucrul care face ca o campanie de un an să funcționeze mai bine decât una nouă.
Uneori îți spunem să nu faci Google Ads
Se întâmplă, și îți spunem înainte de ofertă:
Dacă ai o afacere locală și nu ai profilul Google completat
primii bani se duc acolo, nu în reclame. Un profil de firmă bine făcut aduce apeluri gratuit. Despre asta, aici.
Dacă pagina pe care ar ajunge omul nu convinge
reclamele o să aducă vizitatori care pleacă. Se repară pagina întâi.
Dacă bugetul e prea mic pentru domeniul tău
La CPC-uri mari, un buget insuficient nu produce puțin — produce zero, pentru că nu ajunge la pragul de la care se învață ceva. E mai cinstit să îți spunem decât să luăm onorariul trei luni.
Dacă vinzi ceva ce nu se caută
Google Ads prinde cererea existentă. Nu o creează. Pentru cerere inexistentă, alte canale funcționează mai bine.
De ce nu vezi aici rezultate din conturile clienților
Nu publicăm capturi din conturi, procente de creștere sau cifre de vânzări ale clienților.
Contractele includ clauză de confidențialitate. Iar în cazul reclamelor, datele sunt și mai delicate decât de obicei: ce cuvinte funcționează, la ce cost, cu ce marjă — asta e informație pe care un concurent ar plăti să o vadă. A publica-o ar fi un deserviciu adus exact clientului care ne-a dat-o.
Știm că asta te pune într-o poziție incomodă, mai ales aici, unde toată lumea afișează procente. Două lucruri:
Procentele fără context nu spun nimic. „+340% conversii” poate însemna de la 1 la 4, în trei luni, pe o afacere care nu seamănă cu a ta.
Ce poți verifica în schimb. Cere-ne, în discuție, să îți explicăm cum am structura contul tău: pe ce campanii, cu ce cuvinte negative, cum am măsura un apel. Răspunsul se verifică pe loc, chiar dacă nu ești tehnic. Cine nu știe ce face nu poate răspunde la întrebările astea concret.
Ce nu promitem
Nu promitem un cost pe client
Depinde de domeniu, de concurență, de pagina ta și de sezon. Îl aflăm după primele săptămâni, cu date reale — și atunci decizi dacă merită continuat.
Nu promitem prima poziție
Poziția în reclame se cumpără; a plăti pentru poziția întâi e de multe ori cea mai scumpă și cea mai proastă alegere.
Nu promitem rezultate din prima lună
Prima lună e de învățare, pentru sistem și pentru noi.
Nu promitem că vom bate un concurent
cu buget de zece ori mai mare. Putem alege alt teren; nu putem schimba aritmetica.
Pentru cine este — și pentru cine nu
Este pentru tine dacă:
- ai un serviciu sau un produs pe care oamenii îl caută deja
- ai un site care funcționează și o pagină pe care merită să ajungă cineva
- vrei să știi ce ai primit pentru banii dați, nu doar cât ai dat
- ai buget lunar constant, nu o singură încercare de o lună
- ai mai lucrat cu o agenție și n-ai putut afla niciodată dacă a meritat
Nu este pentru tine dacă:
- vrei reclame pornite mâine. Configurarea măsurării durează una-două săptămâni și nu o sărim.
- ai buget foarte mic pentru un domeniu scump. Îți spunem la analiză, înainte de ofertă.
- nu ai încă profilul Google al firmei completat. Începe de acolo — e gratuit.
- cauți pe cineva care să îți promită cifre înainte să vadă datele. Nu suntem noi.
Întrebări frecvente
Onorariul se stabilește la ofertă, în funcție de numărul de campanii și de complexitate. E separat de bugetul de reclame, pe care îl plătești direct către Google. Le ținem despărțite ca să poți verifica în orice moment unde s-au dus banii.
Depinde de domeniu și de costul pe clic din nișa ta. Îl estimăm la analiză, cu date reale de volum și de cost, nu cu o cifră standard. Dacă bugetul tău e sub pragul de la care campania poate produce ceva, îți spunem.
Primele date utile, după 3–4 săptămâni de la pornire. Prima lună e de învățare. Concluziile solide despre costul pe client vin după 2–3 luni.
Pentru că altfel nu se poate ști ce funcționează. Fără urmărirea apelurilor și a formularelor, tot ce vezi sunt clicuri — și se ajunge frecvent să fie oprită exact campania care aducea telefoane.
Da, pe numele firmei tale, cu tine administrator. Dacă ne oprim, păstrezi contul, istoricul și datele. Nu iei nimic de la capăt.
Da, dar sunt lucruri diferite. Google Ads prinde oameni care caută deja ceva. Reclamele din rețelele sociale prezintă ceva unor oameni care nu căutau. Care dintre ele ți se potrivește depinde de ce vinzi — discutăm la analiză.
Recomandăm minimum trei luni, pentru că sub atât nu se pot trage concluzii — dar nu ca să te ținem legat, ci pentru că o campanie oprită la o lună nu a apucat să spună nimic.
Pentru că nu publicăm date din conturile clienților. Ce cuvinte funcționează și la ce cost e informație pe care un concurent ar plăti să o vadă. În discuție îți explicăm concret cum am structura contul tău — se verifică mai ușor decât un procent.
Hai să vorbim
Află întâi dacă merită
Spune-ne ce vinzi, cui, în ce zonă și cu ce buget te-ai gândit. Ne uităm la cerere, la concurență și la site-ul tău, și îți spunem dacă Google Ads e cea mai bună folosință pentru banii ăia — sau dacă e altceva.
Analiza nu costă nimic și nu obligă la nimic.
sau sună la , luni–vineri 09:00–18:00.
Mai citește:
Cum ne găsești
- Telefon: 0744 706 225
- E-mail: office@web-admin.ro
- Program: luni–vineri, 09:00–18:00
- Răspuns la cerere: 24 de ore
În weekend intervenim doar la urgențe reale, fără termen garantat.